Mãe tenta processar Microsoft

Fala galera do X e X Games tenho uma notícia interressante. Mãe tenta processar Microsoft após ter recebido conta de £1000.

Dawn Matthews, mãe solteira de 37 anos, condenou a Microsoft por permitir que seu filho criasse conta de 1.000 libras na Xbox Live. Brendan Jordan, seu filho de 11 anos, gastou precisamente 1.082 libras (cerca de R$ 2.916) no seu Xbox 360. Durante seis meses, utilizava esses recursos sem ao menos saber que todo o dinheiro gasto ia para conta do cartão de crédito da mãe.

O meninos utilizou o dinheiro para comprar games na XBLA e em pacotes DLC. Dawn ligou para a central de atendimento da microsoft e diz ser sempre ignorada.

“Mil libras não é muito para pessoas como Bill Gates, mas para uma mãe solteira é um monte de dinheiro, o qual eu não tenho. O banco e a Microsoft se culpam mutuamente e ninguém me ajuda”, disse durante uma entrevista com o jornal britânico Daily Mail.

Ela diz ter posto os dados apenas para que o filho pudesse se cadastrar no serviço, pois não sabia que os dados seriam gravado na canta.

"Não castiguei meu filho porque ele se sente mal o suficiente, e sei que ele não fará isso novamente. Mas é ridículo que alguém da idade dele possa fazer pagamentos sem qualquer autenticação antes", ressalta a mãe.

Por parte da Microsoft, um representante disse que a opção "controle dos pais" poderia ter sido habilitada no console, o que evitaria o problema.

"É também de salientar que as contas registradas na Live para o uso infantil apresentam atividade online padronizada como desligada. Elas podem ser ativadas pelos pais se assim o desejarem, na seção de "Configurações Famíliares", concluiu o representante.